8(920)-060-28-33                                                                                                                                            e-mail: help@uprava.info

Вход на сайт

Опрос сайта

В каком из салонов сотовой связи больше всего нарушают права потребителей?







Офисная дева «Росваркома» насмеялась на 7900 руб.

03.06.2016
Офисная дева «Росваркома» насмеялась на 7900 руб.

     В  Нижегородскую региональную общественную организацию по защите прав потребителей «Управа»обратился с жалобой   на  ООО «Региональное отделение службы аварийного  комиссариата»  (ООО «РОСАВАРКОМ»)  гражданин П.

    В ноябре 2015г.  при  столкновении двух автомобилей, одним из которых  управлял он сам, гражданин П.  стал участником ДТП на ул. Горького.

   Среди аварийных комиссаров  сейчас нарастает жесткая конкуренция, о чем свидетельствуют автомобили комиссаров всех мастей, стоящие в ожидании аварий на всех оживленных перекрестках.  Поэтому   водители без труда подозвали на место аварии представителей  ООО «РОСАВАРКОМ»  для составления документов, надеясь на лучшее.   Гражданин П. заплатил единолично  2000 руб.

      Однако аварийные комиссары ООО "РОСАВАРКОМА", которые должны были выполнить несколько действий по соглашению, свою работу до конца не сделали.  Они  смогли  составить лишь  план ДТП, но затем потребитель был вынужден сам  бегать по ГИБДД, ибо вторую часть обязательств росаваркомовцы выполнить так и не сумели. У них не приняли документы в ГИБДД по банальной  причине – нет доверенности от водителя, ведь  на дороге, как известно,  ее  никто никому не выдает.

       После этого  обиженный потребитель, заплативший деньги,  но не получивший нормальную услугу, обратился в ООО  «РОСАВАРКОМ» сначала с устной, а  потом  и    письменной  претензиями в которых потребовал возврата денег. Он требовал вернуть деньги, а   в «Росаваркоме»   некая офисная  дева  лишь нагло усмехалась  ему  в лицо.

      Если эту заметку читают индивидуальные предприниматели или представители фирм, то наш совет – никогда  не играйте на нервах потребителей и не унижайте людей,  ибо разгневанные потребители бывают очень мстительны. Они  жертвуют своим временем, деньгами,  но  находят  способы  наказать зарвавшихся   предпринимателей. 

       Выработанный  план действий по наказанию  хоть и не сразу, но  был воплощен  в жизнь. 

   В суде представитель  ООО «Росварком» очень удивлялась, что это у них вообще первый случай, чтобы потребитель из-за 2000 руб.  судился с ними.

          Суд ООО «Росварком»  проиграло.  Их обязали  вернуть  потребителю  заплаченные за неоказанную  услугу деньги (а по факту  - за смех потребителю в лицо в офисе)  в размере 2000руб,  неустойку 2000руб, моральный вред 1000руб, взыскан штраф 2500руб., госпошлина 400руб.

Итог:  усмешки офисной девы  обошлись  «Росваркому» в 7900руб. Потребитель всегда прав! 

Просмотров: 832
+++--
Оставьте комментарий
Имя*:
Подписаться на комментарии (впишите e-mail):

Выберите правильный ответ
100 + 89 - 5


* — Поля, обязательные для заполнения
 

Подписаться на рассылку

Напишите нам, мы онлайн!
Яндекс.Метрика