«Ситилинк» пожалел вернуть 3680руб., заплатит в 9 раз больше

В Нижегородскую региональную общественную организацию по защите прав потребителей «Управа» с жалобой на известного продавца «Ситилинк» (ООО «Рандор») обратился гражданин К.

Летом 2014 года он приобрел в «Ситилинке» новенький лазерный принтер стоимостью 3680 руб.

Но радость была недолгой, буквально через две недели после покупки новехонький принтер вдруг перестал работать, на нем всё время горел красный индикатор сообщающий о неполадке. Гражданин обратился к продавцу, написав при этом заявление на обмен принтера на новый. Продавец забрал принтер на проверку качества, пообещав все досконально проверить и перепроверить.

По результатам проверки качества «Ситилинк» конечно же отказал гражданину, не забыв при этом свалить вину за появившуюся неисправность на самого потребителя. Ну а как же без этого? Якобы, потребитель использовал неоригинальный картридж.

Гражданин К., конечно же, очень обиделся такому повороту дела и пришел со своим горем в Нижегородскую региональную общественную организацию по защите прав потребителей «Управа».

В Нижегородской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Управа» изучив проблему гражданина К. и не найдя в его действиях ничего предосудительного, обратились с исковым заявлением в суд в защиту интересов гражданина К.

В ходе судебного разбирательства была назначена и проведена судебная экспертиза принтера по результатам которой вины потребителя в поломке не установлена .

     02 марта 2016г. судом было вынесено решение и продавца обязали: выплатить стоимость принтера 3680руб, неустойку, моральный вред, возложили штраф.

         Кроме того, на продавца возложили обязанность оплатить стоимость проведения судебной экспертизы в размере 21600 руб.

   Пожалев каких-то несчастных 3680 руб, «Ситилинк» теперь в обшей сложности будет выплачивать 34570руб.

      Интересна была реакция потребителя К. когда он узнал о выигрыше в суде и о сумме которую придется теперь выплачивать «Ситилинку» — «Ну, так им и надо, столько нервов они мне вымотали!»