8(920)-060-28-33                                                                                                                                            e-mail: help@uprava.info

Вход на сайт

Опрос сайта

В каком из салонов сотовой связи больше всего нарушают права потребителей?







Возврат кредитной косметики "VERO-NIKA"

03.04.2016
Возврат кредитной косметики "VERO-NIKA"

В Нижегородскую региональную общественную организацию по защите прав потребителей «Управа» с жалобой на ООО «Виктория» обратилась потребительница Г.

В ноябре 2015г. по телефону её пригласили на бесплатную косметическую процедуру в СПА-салон «Venera» расположенный в г. Нижнем Новгороде на ул. Дьяконова 11А. в ТЦ «Новый век». По телефону предупредили о том, чтобы обязательно взяла с собой паспорт.

В СПА-салоне «Venera» увидев потребителя, первым делом убедились, что паспорт при ней, после чего приступили к делу. Для этого нанесли на половину лица косметическое средство и начали уговаривать купить чудо средство. И уговорили! Израильская косметика в кредит была продана по космическим ценам. Полная стоимость покупки с процентами банка составила 64000 руб.

Интересный момент: женщину не выпускали из салона до тех пор, пока она не назвала из записной книжки своего сотового телефона двадцать номеров знакомых. Поэтому, если вас пригласили по телефону на подобную бесплатную СПА-процедуру, значит кто-то из  коллег, знакомых, родственников там побывал и назвал  номер. Просто так, на улице, номера телефонов не валяются.

vero-nika двойная    Как водится, людям в таких случаях не дают опомниться, обдумать покупку как следует. Придти в себя многим жертвам удается лишь на следующий день.

    Вот и потребительница пришла в себя спустя несколько дней, после чего обратилась за помощью в Нижегородскую региональную общественную организацию по защите прав потребителей «Управа».


    Общество по защите прав потребителей «Управа», изучив документы потребительницы пришло к выводу, что был продан товар ненадлежащего качества и не предоставлена информация обязательная по закону «О защите прав потребителей».

    Претензия потребительницы о расторжении договора купли-продажи косметики была салоном проигнорирована и общество по защите прав потребителей «Управа» обратилось в суд в интересах потребительницы.

    Ответчик почту из суда не получал, в суд не являлся и за время суда СПА-салон «VENERA» успел переименоваться и стать «Анастасией плюс».

    Судом было вынесено заочное решение по которому договор купли-продажи косметики расторгнут, ООО «Виктория» обязали принять косметику, выплатить ее стоимость, неустойку, проценты по кредиту, взыскан штраф.

Потребительнице присуждено порядка 114000 рублей.

    P.S.  В июне 2016г.  потребительнице Г. благодаря правильно избранной  тактике удалось взыскать с ООО "Виктории" 78000 руб.  из присужденных по решению суда 114000 рублей.  После этого  ООО "Виктория"  тут же прекратило свою деятельность. 

18 июня 2016г. в эфире  телекомпании "Волга"в  программе "Послесловие" был показан сюжет о нижегородских лже-косметологах. В съемке также приняла участие  и  наша потребительница Г.,  которой НРОО "Управа"  помогла вернуть  деньги.

Ссылка  на  сюжет  т/к "Волга" о лже-косметологах вышедший в эфир  18.06.2016г.   

http://video.volga-tv.ru/video/%25D0%2592-%25D0%259D%25D0%25B8%25D0%25B6%25D0%25BD%25D0%25B5%25D0%25BC-%25D0%259D%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B3%25D0%25BE%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B4%25D0%25B5-%25D0%25BF%25D0%25BE%25D0%25BB%25D0%25B8%25D1%2586%25D0%25B5%25D0%25B9%25D1%2581%25D0%25BA%25D0%25B8%25D0%25B5-%25D1%2581%25D1%2583%25D0%25BC%25D0%25B5%25D0%25BB%25D0%25B8-%25D0%25BD%25D0%25B0%25D0%25BA%25D1%2580%25D1%258B%25D1%2582%25D1%258C-%25D1%2586%25D0%25B5%25D0%25BB%25D1%2583%25D1%258E-%25D0%25B3%25D1%2580%25D1%2583%25D0%25BF%25D0%25BF%25D1%2583-%25D0%25BB%25D0%25B6%25D0%25B5-%25D0%25BA%25D0%25BE%25D1%2581%25D0%25BC%25D0%25B5%25D1%2582%25D0%25BE%25D0%25BB%25D0%25BE%25D0%25B3%25D0%25BE%25D0%25B2-/b261fefc98aa24bb996f37885e264b0e

Просмотров: 2061
++++-
Комментарии
04.06.2016 15:34
Имя: Владимир
В настоящее время ООО "Виктория" имеет фирменное наименование "Анастасия плюс".
Расположены по тому же адресу.
Занимается всё тем же.
С ООО "Виктория" работает банк "Русский стандарт".
Суть: приглашают оказать услуги спа салона по акции. Первая услуга бесплатно. Во время процедуры "льют воду в уши" в виде комплиментов и бесплатного кофе. После чего предлагают подписать бумаги.
Подписав бумаги и выйдя из состоянии эйфории, клиент находит у себя некий абонемент, с печатью ООО "Виктория" ИНН: 5262315773 и договор потребительского кредита.
По телефону: 920-075-62-22 отвечает не совсем адекватный молодой человек, которого сотрудники салона зовут Сашей.
Адрес для направления претензий также не сообщают.
Ответить
01.07.2016 11:05
Имя: Лидия
Именно так на моей 60 летней маме оказался кредит в 50. тыс руб. сейчас дела ведут юристы, обещают положительное разрешение. Люди будьте бдительны! Чаще всего обманутым стыдно признаться в этом и именно на таких , эти Пи*** зарабатывают!
Ответить
04.07.2016 07:30
Имя: Светлана
У меня тоже лежит завление в роспотребнадзоре на эту фирму. С апреля месяца эта фирма игнорировала мое заяаление о расторжение договора, поданное на следующее утро, всячески затягивали встречу с директром (как оказалось тем самым "неадекватным молодым человеком). Мне пришлось обратиться к адвокату,подать на них претензию, направить заявление в роспотребнадзор и банк (банк ничего слышать не желает, названивают, понимаю, работа у них такая)
Ответить
04.07.2016 08:08
Светлана! Роспотребнадзор сейчас уже ничего не сможет сделать, так как ООО "Виктория" прекратило работу, а в салоне сидит уже другое ООО. Банк сам по себе договор не расторгнет, Вам нужно подавать иск в суд - по суду расторгнуть договор. Денег с них, скорее всего, уже не получите. На счету у них денег нет.
Ответить
04.07.2016 09:43
Имя: Светлана
в Роспотребнадзоре говорят,что в реестре они еще есть...Так что же мне делать сейчас... Роспотребнадзор говорит, что месяц они будут проводить только одно документарное расследование...
Ответить
06.07.2016 21:41
Светлана! Позвоните нам по тел. 8-920-060-28-33, объясним что нужно делать.
Ответить
12.07.2016 20:07
Имя: Мария
Здравствуйте! Как взыскать деньги с ООО "Виктория" по исполнительному листу? Куда его предъявлять?
Ответить
12.07.2016 20:37
Мария! Исполнительный лист можно предъявить либо судебным приставам, либо напрямую в банк в котором у ООО "Виктории" открыт расчетный счет . Но тут проблема в другом, ... на счету "Виктории" нет денег, и видимо, не будет.
Однако, вам нужно все равно его предъявить, чтобы получить на И/Л отметки судебных приставов о невозможности исполнения решения ввиду отсутствия денежных средств. Также параллельно обратитесь в банк с заявлением о расторжении кредитного договора, приобщив вступившее в законную силу решение суда.
Ответить
12.07.2016 20:30
Имя: Владимир
Мария, добрый день!

Исполнительный лист о взыскании денежных средств с ООО "Виктория" следует предъявить в спец. отдел Управления Федеральной службы судебных приставов по адресу: 603950, г.Нижний Новгород, ул.Глеба Успенского, д.2.
Дополнительно следует вместе с исполнительным листом подать заявление о возбуждении исполнительного производства, а также подать ходатайство об аресте имущества.
Если нужно, могу представить Вам образцы указанных документов.

С уважением,
Владимир.
Ответить
20.07.2016 10:29
Имя: Надежда
Здравствуйте! Я тоже оказалась под колпаком этой компании. В июле должна быть процедура,но спа-салон уже видимо не работает. Не предупредили. Осталось не сделаны процедуры,так же был оформлен кредит. Теперь,что делать,куда подавать документы о расторжении договора?
Ответить
20.07.2016 13:46
Надежда! Позвоните в НРОО "Управа" по тел. 8-920-060-28-33. Обсудим вашу ситуацию.
Ответить
04.10.2016 16:47
Имя: Наталья
Здравствуйте! У меня тоже имеется исполнительный лист к ООО "Виктория", который предъявлен в банк. По теме прочитала, что нужно подавать заявление в банк о расторжении кредитного договора. Чем мне это поможет? Ведь возвращать сумму кредита и процентов все равно придется? В банке сказали, что будут подавать на меня в суд, потому что имеется просрочка по уплате кредита.
Ответить
04.10.2016 18:07
Наталья! Банк должен был быть привлечен вами в суд в качестве третьего лица. Вы привлекали банк в прошедший судебный процесс с ООО "Виктория"?
Ответить
24.12.2016 00:03
Из Альфа банка пришла новость. ООО "Виктория" закрыло свой расчетный счет.
Ответить
Оставьте комментарий
Имя*:
Подписаться на комментарии (впишите e-mail):

Выберите правильный ответ
100 + 89 - 5


* — Поля, обязательные для заполнения
 

Подписаться на рассылку

Напишите нам, мы онлайн!
Яндекс.Метрика